Foire aux questions service de garde

Paiement internet – Service de garde

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Où se trouve le numéro de référence pour le paiement internet?

Le numéro de référence pour le paiement internet se trouve sur l’état de compte du service de garde de votre enfant.

Chaque enfant peut avoir deux (2) numéros de référence internet différents sur leur état de compte (un pour le père et un pour la mère).

À quoi sert le numéro de référence internet?

Le numéro de référence internet est nécessaire pour payer la facture du service de garde de votre enfant par internet sur le site de votre institution financière (Caisse Desjardins ou Banque Nationale).

Avec quelles institutions financières puis-je payer la facture du service de garde de mon enfant par internet?

Vous pouvez payer par internet avec une Caisse Desjardins ou une Banque Nationale.

Le paiement internet n’est pas disponible avec d’autres institutions financières, car des frais sont applicables à chaque transaction.

Puis-je payer les factures de frais de mes 2 enfants avec le numéro de référence d'un de mes enfants?

Non, il est important d’effectuer le paiement avec le bon numéro de référence, car celui-ci est associé à un seul élève et un seul payeur.

Pourquoi ai-je un numéro de référence différent pour mes 2 enfants?

Le numéro de référence est associé à un seul élève et un seul payeur.

Le numéro de référence est utilisé pour l’émission des relevés fiscaux.

Il est de votre responsabilité de vous assurer que vous utilisez le bon numéro de référence lors du paiement, car aucune correction ne pourra être effectuée lors de l’émission des relevés fiscaux.

Puis-je payer les frais scolaires de mon enfant avec mon numéro de référence du service de garde?

Non, le(s) numéro(s) de référence apparaissant sur l’état de compte du service de garde de votre enfant sert seulement à payer les frais de garde de votre enfant.

Le numéro de référence qui est attribué à un parent pour un enfant est-il toujours bon?

Non, le numéro de référence du parent pour un enfant est associé à un service de garde.

Si votre enfant change de service de garde en début ou en cours d’année, il est important d’utiliser le nouveau numéro de référence qui se trouve sur l’état de compte du nouveau service de garde.

À quel nom seront émis les relevés fiscaux de mon enfant?

C’est le numéro de référence qui est utilisé pour l’émission des relevés fiscaux. Celui-ci est associé à un payeur et un enfant, alors c’est au nom du payeur des frais de l’enfant que seront émis les relevés fiscaux de cet enfant. 

Il est de votre responsabilité de vous assurer que vous utilisez le bon numéro de référence lors du paiement, car aucune correction ne pourra être effectuée lors de l’émission des relevés fiscaux.

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